Política de cancelación
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Sé que a veces pueden surgir imprevistos. Si necesitas cancelar o cambiar tu cita, te pido que me avises con al menos 24 horas de antelación. De esta manera, puedo reorganizar mi agenda y ofrecer ese espacio a otra Diosa.
Con 24 horas o más de antelación
Sin coste. Puedes cancelar o cambiar tu cita desde el enlace que te llegó por email.
Entre 24 y 12 horas antes
Sin coste, pero el enlace ya no lo permite: escríbeme por WhatsApp y lo cambiamos.
Con menos de 12 horas
Penalización del 50 % del valor de la Senda reservada.
Con menos de 3 horas
Penalización del 100 % del valor de la Senda reservada.
Si no acudes sin avisar
Penalización del 100 % del valor de la Senda reservada.
Las cancelaciones o cambios realizados con menos de 12 horas de antelación tendrán una penalización del 50 % del valor de la Senda reservada. En este caso, te solicitaré el pago de la penalización por Bizum o en tu próxima visita.
Si la cancelación se realiza con menos de 3 horas de antelación, la penalización será del 100 % del valor de la Senda reservada, que también te solicitaré por Bizum o en tu próxima visita.
En caso de no presentarte a tu cita sin previo aviso, se aplicará igualmente una penalización del 100 % del valor de la Senda reservada.
Mientras tu solicitud esté en espera, puedes retirarla sin ningún coste: aún no la he confirmado.
Si tu cita es con un regalo, una tarjeta, un vale o una Colección
Se aplican las mismas reglas que a cualquier cita. Lo que cambia es cómo se cuentan: en una tarjeta regalo o un vale, en euros de su saldo; en una Colección o en un regalo de Senda, en sesiones.
Si cancelas a tiempo o no puedo confirmar tu solicitud
Con una tarjeta regalo o un vale: Lo que habías apartado vuelve a tu tarjeta o a tu vale, entero.
Con una Colección o un regalo de Senda: La sesión vuelve a tu Colección o a tu regalo.
Con menos de 12 horas
Con una tarjeta regalo o un vale: Descuento de su saldo el 50 % del valor de la Senda.
Con una Colección o un regalo de Senda: La sesión se da por usada y te dejo un vale por la mitad de su valor para tu próxima Senda.
Con menos de 3 horas o si no acudes sin avisar
Con una tarjeta regalo o un vale: Descuento de su saldo el valor completo de la Senda.
Con una Colección o un regalo de Senda: La sesión se da por usada.
Si pagaste online
Si cancelas a tiempo, o si no puedo confirmar tu solicitud, te devuelvo todo lo que pagaste por el mismo medio con el que pagaste. Si corresponde una penalización, la descuento de lo que pagaste y el resto te lo dejo en un vale para tu próxima Senda o, si lo prefieres, te lo devuelvo. Hago la devolución en un plazo máximo de 14 días; tu banco puede tardar unos días más en mostrarla.
Si soy yo quien tiene que cancelar
Si alguna vez no puedo atenderte (por enfermedad o por una causa que no dependa de mí), te aviso cuanto antes y te propongo otro momento. Si lo prefieres, te devuelvo lo que hayas pagado y, si la cita era con un regalo, una tarjeta, un vale o una Colección, lo apartado vuelve entero a tu bono.
Si te surge un imprevisto
Entiendo que pueden surgir situaciones inesperadas. Si tienes un imprevisto, escríbeme y valoraremos juntas la mejor manera de resolverlo.
Todo lo demás sobre tus citas, los regalos, las tarjetas regalo, los vales y las Colecciones está en las condiciones de contratación.
Gracias por cuidar mi tiempo y el de las demás Diosas. 🤍